営業アポイントメントの方法は主に「電話」「飛び込み」「紹介」「DM」「メール」の5つがあります。

最も効果的なのは「紹介」です。一度紹介してくれる人を見つけるとスムーズに進みます。ただし、紹介が難しい場合は「電話」や「飛び込み」が効果的です。
特に大量にアプローチしたい場合は、SNSのDMやメールも有効です。DMやメールを送信した後、数日反応がない場合は、「電話」や「飛び込み」で再アプローチすると良いでしょう。「しつこい」と感じるかもしれませんが、「見落としていた」「興味はあったが返信していない」などのケースは意外と多いため、恐れず挑戦しましょう。

飛び込み営業の場合、いきなり本題に入ると失礼になるため、まずアポイントを取るための訪問だと伝えると丁寧です。運が良ければその場で詳しい話ができる場合もあります。

営業内容には「出店」など比較的金額が小さいものと、「協賛」など金額が大きいものがあります。協賛などの大きな案件は、DMやメールでは失礼と受け取られる可能性があるため、紹介または電話でのアプローチが望ましいです。
出店の場合は、DM、メールからでも問題ないです。また、1社に説明するのも、10社に説明するのも時間は殆ど変わりません。 説明会を設定することで、提供する情報のブレもなくし且つ効率よく営業が行えます。説明会後も不足ていれば再度設定すると良いでしょう。

営業手法の中で、最も成果が出やすいのは「電話」です。電話アポイント成功の基本を詳しく説明します。

「電話をしても断られる」「話す前に切られる」という経験はよくあります。こうした問題の多くは「やり方」よりも「意識」の問題であることが多く、少しの工夫で成功率を高められます。

営業アポイント成功の4つの基本

【1】電話をかける最適な時間帯

ベスト:10時〜11時30分、13時30分〜16時

NG:定休日明けの9時、11時30分〜13時30分(昼食時)、17時以降(疲労時)
人は空腹時や疲労時に否定的な判断をしやすいため、元気で余裕がある時間帯に電話しましょう。

【2】好印象を与える声のトーン

「笑顔が伝わる声」を意識

女性は高すぎない明るいトーンを

相手の話すスピードに合わせると信頼感が増します

【3】営業ではなく「ご挨拶」として連絡する
営業に抵抗感がある場合は「ご挨拶させてください」というアプローチが効果的です。
例:「本日はご挨拶だけでもと思いましてご連絡いたしました。」
会うためのハードルを下げ、面談機会を作りやすくします。

【4】伝える内容は「30秒」で完結

誰に対して

なぜ電話したか

提供するメリット
これらをシンプルに伝えることがポイントです。

断られても次回のチャンスを作る
「今回は難しいとのこと、〇日頃に改めてご連絡差し上げてもよろしいでしょうか?」と未来につながる一言を添えましょう。

営業がうまくいかない場合、「売り込む」ことではなく「会う機会を作る」ことに集中しましょう。時間帯や声のトーン、簡潔な伝え方の基本を守るだけで、大きく結果が変わってきます。

 

この記事はノウハウの一部を簡潔に紹介しております。
手法・事例の詳細は文字では全て書ききれない為、省かせて頂いております。
伴走支援では、プレイヤーの事業を通してノウハウを活用し支援・育成を行っております。